ATM88 – Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện điều chỉnh mối quan hệ giữa atm88 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi", "nền tảng") và người sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Thành viên", "người chơi", "bạn"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên atm88.cash, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng sau khi được thông báo về thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong phạm vi điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "atm88" hoặc "Nền tảng": Trang web atm88.cash và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo và quản lý bởi Thành viên sau khi đăng ký thành công tại atm88.
• "Số dư": Tổng số tiền thực có trong tài khoản atm88 của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp và tiền thắng.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền hoặc giá trị khuyến mãi do atm88 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, thường đi kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược": Điều kiện tổng số tiền cần được cược ít nhất một số lần nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc hoàn trả nào liên quan đến tài khoản atm88.

Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại atm88, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên atm88 (bao gồm vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em ruột).
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến tổn thất tài chính.

Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại atm88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm tuyệt đối.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và trung thực — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). atm88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản sau khi đăng nhập thành công đều được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi có báo cáo mất quyền kiểm soát trước đó.
• Thành viên cần cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. atm88 có thể yêu cầu xác minh lại thông tin bất cứ lúc nào.
• Chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

atm88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến dành cho người dùng Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫/lần. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi hệ thống xác nhận. atm88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do sự cố phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫/lần. Thành viên cần xác minh danh tính trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại atm88.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3–15 phút đối với thành viên thông thường. Thành viên VIP và High Roller được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
• atm88 có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong giao dịch.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra trực tiếp. Chỉ số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa giải phóng) mới có thể rút bất cứ lúc nào.

Quy Tắc Đặt Cược Và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và kèo cược tại atm88 đều tuân theo quy tắc riêng được công bố trong từng mục sản phẩm. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của trận đấu thể thao từ nguồn dữ liệu chính thức.
• Một khi vé cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi vé cược đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ kèo, atm88 có quyền hủy và hoàn tiền cho các vé cược liên quan.
• atm88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do người chơi hiểu sai luật chơi, nhầm loại kèo hoặc thao tác nhầm khi đặt cược.
• Đối với kèo thể thao, nếu trận đấu bị hoãn hơn 12 giờ so với giờ thi đấu ban đầu, vé cược sẽ được hủy và hoàn tiền. Nếu trận diễn ra đúng hạn dù sân vận động thay đổi, vé cược vẫn có hiệu lực.

Khuyến Mãi, Thưởng Và Hoàn Trả

atm88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho tài khoản mới trong lần nạp tiền đầu tiên. Điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng được ghi rõ trong trang khuyến mãi.
• Hoàn trả thua cược: Được tính theo chu kỳ (ngày, tuần hoặc tháng) dựa trên tổng thua cược thực tế trong kỳ. Tỷ lệ và hạn mức được quy định tùy cấp độ thành viên.
• atm88 có quyền hủy tiền thưởng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc cố tình giảm thiểu rủi ro để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• Chương trình khuyến mãi chỉ dành cho mục đích giải trí cá nhân — không được sử dụng để đặt cược chia rủi ro (hedging) giữa các tài khoản hoặc tận dụng arbitrage một cách có hệ thống.

Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Những hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại atm88 và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và báo cáo cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc che giấu tuổi thật.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình đặt cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Mọi lỗi kỹ thuật phát hiện cần được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của atm88.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách đặt cược đối lập giữa nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương pháp giảm rủi ro có hệ thống.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ quyền truy cập tài khoản hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Quyền Và Trách Nhiệm Của Các Bên

Quyền và trách nhiệm của Thành viên:

• Có quyền sử dụng đầy đủ các dịch vụ của atm88 sau khi đăng ký thành công và xác minh tài khoản.
• Có quyền liên hệ bộ phận hỗ trợ của atm88 để được giải đáp thắc mắc hoặc giải quyết vấn đề.
• Có trách nhiệm tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện, cũng như các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm.
• Có trách nhiệm tự quản lý hành vi cá cược của mình và đặt giới hạn phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.

Quyền và trách nhiệm của ATM88:

• Có quyền từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
• Có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ vì lý do bảo trì hoặc cải tiến hệ thống.
• Có trách nhiệm xử lý giao dịch đúng hạn theo cam kết và bảo mật thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật.
• Có trách nhiệm công bố điều khoản khuyến mãi đầy đủ và rõ ràng trước khi chương trình có hiệu lực.

Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản tại atm88 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Thành viên: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: atm88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm. Số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị thu hồi.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. atm88 sẽ thông báo trước 30 ngày và có thể thu phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được công bố.

Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc việc áp dụng điều khoản, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ của atm88 qua live chat hoặc email trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh vấn đề. Cung cấp đầy đủ mã giao dịch, ảnh chụp màn hình và mô tả chi tiết sự việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận hỗ trợ và kỹ thuật atm88 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Trong thời gian xem xét, atm88 có thể tạm thời đình chỉ các giao dịch liên quan.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của atm88 dựa trên dữ liệu hệ thống và log máy chủ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.

atm88 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và dựa hoàn toàn trên dữ liệu thực tế từ hệ thống, không phụ thuộc vào tuyên bố một chiều từ bất kỳ phía nào.

Giới Hạn Trách Nhiệm

atm88 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong phạm vi được pháp luật cho phép:

• atm88 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• atm88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm sự cố mạng viễn thông, mất điện diện rộng, thiên tai hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. atm88 không khuyến nghị bất kỳ chiến lược cược cụ thể nào và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người chơi.
• Tổng trách nhiệm tối đa của atm88 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và atm88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc hiểu biết trước đó về cùng chủ đề.

• Tính độc lập: Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Ngôn ngữ áp dụng: Phiên bản tiếng Việt của điều khoản này là phiên bản chính thức và có giá trị ràng buộc pháp lý.
• Cập nhật điều khoản: atm88 có quyền sửa đổi điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo qua email hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp cần thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.
• Quyền từ bỏ: Việc atm88 không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không có nghĩa là từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương tự về sau.
• Liên hệ: Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ qua email support@atm88.cash hoặc kênh live chat 24/7 trên trang web.